“营销通”个人客户经理平台主要分为客户管理,家企服务,专业支持,营销管理,履职管理,履职情况,工作管理等板块。
其中客户管理是日常工作中使用最频繁的板块,它包括我的管户客户,客户组合筛选,客户群组管理,客户托管,服务日志管理,核心客户管理,托管执行,管户关系管理,客户推荐管理。
家企服务包括企业家储备库。专业支持包括产品活动视图,智能资产配置,咨询报告以及产品录音录像。营销管理包括客户触达。履职管理包括业绩管理。履职情况包括客户维护过程,即时营销业绩反馈。工作管理包括即时消息,异步查询处理结果,工作提醒,审批管理以及通知公告。
下面还包含客户维护锦囊,包括三大板块。第一是常态化维护工作,其中包含必做和选做的两部分。必做中有持有产品到期承接,资金承接和生日祝福。选做中包含信用卡到期提醒。第二是限时营销任务,包括天天盈获客营销,财富社区“基金”金线索行动第一期。第三个是营销线索。
后面包含理财经理的业绩板块,比如管户核心业绩,产品销售情况,管户结构,产品渗透率,客户熟识度,客户联络情况,当月必做任务执行率以及当月限时营销任务执行率。