工行大连庄河支行开展整治“拒收人民币现金”专项整治活动

用户8106839
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为进一步提升现金服务水平,深入践行“金融为民”服务理念,努力打造“现金服务满意银行”,庄河支行在总分行《关于做好拒收人民币现金专项整治工作的通知》要求的基础上,扎实做好拒收人民币现金专项整治各项工作。

为方便周边居民及商户兑换零钱,辖内各营业网点始终保证网点现金库内有充足的小面额备付金,并积极主动为周边商户提供“零钱包”兑换便民服务,很好地解决了居民结婚用喜钱、商户结算用零钱、高龄买菜用小钱、过节红包用新钱的诸多问题。从实际出发,为大众提供了最大化的便利服务,做好了现金服务保障工作,打造了和谐的现金支付环境。

活动期间,庄河青堆支行作为全行唯一一家农村网点,依托网格优势,走进青堆镇金玛超市进行拒收现金情况摸排,并利用支行统一印制的《现金服务联系卡》积极推广我行本外币新钞、零钞、大额现金等线上预约服务模式,受到一致好评。

下一步,庄河支行将持续开展拒收人民币现金的整治宣传工作,让金融服务更有温度。通过结合“便民贴心”满意现金服务工程品牌创建行动,打造干净、整洁、高效的人民币流通环境,提升地区群众对现金服务的满意度和幸福感。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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