为了有效应对寒潮天气的影响，中原高速郑州分公司新郑西收费站迅速反应，充分发挥了“党员突击队”的模范先锋作用做到党旗飘起来，身份亮起来，以高度责任感和使命感投入到除雪保通工作中，积极采取有效措施向受困司乘人员提供帮扶，寒风里忙碌着荧光黄，飞雪中闪动着藏青蓝，用实际行动传递着温暖和力量。
21日晚，由于道路结冰，为了保障司乘安全，新郑西站接到上级通知，禁止所有车辆上道。然而，在19点左右，一辆白色轿车驶入站区，车上的乘客焦急地表示，家里80多岁的老人生病急需前往河南省人民医院接受治疗。当班人员立即上报值班站长，考虑到雪天恶劣天气和夜间行驶的危险性，值班站长迅速上前询问并提供帮助，同时联系郑州交警高速二支队为其提供护送服务。
为了争分夺秒，压缩护送时间，新郑西站迅速开辟“应急通道”，让求助车驾驶员先带病人上高速，赶往郑栾高速郑州南服务区与高速交警会合。高速交警通过警笛和喊话器不断提醒沿途车辆及时避让，开辟出一条“应急绿色通道”。最终，他们成功地将80多岁的老爷爷第一时间送到医院，得到了及时救治。
新郑西站始终坚守“人民至上、生命至上”的工作理念，对司乘的求助，用实际行动诠释了责任与使命，为司乘保驾护航。新郑西站全体员工用自己的行动传递着温暖与力量，让司乘在寒冷的冬天里依然感受到温暖
00:38