为规范人民币现金收付行为,推动整治拒收人民币现金工作开展,维护人民币流通秩序,我行开展了以“整治拒收人民币”为主题的宣传活动,提升公众对于人民币的了解,维护公众支付选择权,提升公众现金服务体验。我行通过厅堂宣传、口头宣讲并发放折页、走进社区等形式开展整治拒收人民币宣传活动。
本次整治拒收人民币宣传活动首先以厅堂为主阵地展开宣传活动在厅堂服务经理处设立了宣传台,摆放宣传资料,组织厅堂人员向客户发放宣传折页,并在电子屏、海报机滚动循环播放宣传标语,打造浓厚的宣传氛围。走访网点周边的向群众发放宣传折页,以面对面宣教的方式向周边的群众与商户进行人民币防伪知识点的解读,宣讲拒收现金的严重性与恶劣性,人民币现金收付行为规范、不得拒收、排斥现金等相关政策,获得了良好的宣传效果。
其次,我行厅堂服务人员走访了老学堂创意园区周边的陆小馋量贩零食、美玲的小食堂、马记永•兰州牛肉面、南京人民药店、悦来悦喜便利店、老学堂创意园停车场等商户都进行了“整治拒收现金”的宣传和教育。
通过发放宣传折页、对商户宣讲人民币现金收付行为规范、不得拒收、排斥现金等相关知识。
并告知商户我行一直有着准备充足的小面额人民币供应,并提供“零钱包”,持续为周边商户及社区商户做好兑换小面额现金的服务工作,商户不必担心兑换不方便等问题。此次活动获得了商户们的高度认可。
下一步,我行将持续推进整治拒收现金工作,扎实开展整治拒收现金宣传活动,不断扩大宣传面,加强宣传力度,不断探索、积极创新,努力提升社会群众的风险意识和维权能力,为打造安全、高效、和谐的人民币流通环境保驾护航。