为切实提升公众金融素养，有效防范化解金融风险，积极落实国家金融监督管理总局_监管分局及上级公司部署，2月18日上午，全面启动以“汇聚金融力量共创美好生活”主题的金融消费者权益保护教育宣传月活动。
活动期间，以柜面网点厅堂为主阵地，设置“金融知识宣传区”，悬挂横幅、摆放宣传折页、营造浓厚的金融知识宣传氛围，为前来柜面网点的客户进行金融知识普及宣传。同时针对"一老一少一新"等重点群体，采取以柜面网点为中心，组织开展针对性的主题宣传活动，大力普及金融知识，宣传代理退保危害、非法集资等常见非法金融活动，以生动的案例将保护金融消费者合法权益观念深入人心。
将以此次宣传活动为契机，聚焦各类人群，不断创新宣传方式深入群众，将金融消费者权益保护知识“零距离""无差别"地送到人民群众手中，帮助人民群众提高风险防范意识，树立科学的金融理念。持续推进金融知识普及活动，助力提升社会公众索养、防范化解金融风险，汇聚金融力量，共创美好生活。
在春节期间奇台县补充医疗组织业务人员通过线上线下拜访慰问客户，尤其关注老年人、残疾人士，通过送温暖、送祝福向客户宣传八项基本权益，使消费者充分了解各项法定权利和责任。同时为行动不便的老年人收取报销资料。帮助老年人准确办理报销手续，一些老年人可能会因为记忆力减退、时间观念混乱等问题而出现资料遗漏或错误情况。我们通过正确引导老年人在购买保险产品时，要认真阅读合同，了解权利义务，我们以适当方式、通俗易懂的语言介绍保险知识、讲解公司新举措，提示老年人要根据自身实际选择合适产品，做到理性投资、长期投资。也可以通过电话、网络等多种形式主动接触老年客户，提醒其收集齐备资料。