近年来，麟游县政务服务中心坚持转作风、提效能、强能力为政务服务赋能增效，以持续优化营商环境为主线，不断拓宽服务渠道、创新服务方式，加快推进政务服务标准化、规范化、便利化，持续增强企业和群众的获得感、满意度，更好的为县域高质量经济发展保驾护航、助力添彩。
聚焦作风效能，为营商环境打“底色”。加强优质窗口建设，打造“效率型”窗口。县政务服务中心树立“先锋亮在岗位上、服务做到心坎上”的工作思路，在政务服务大厅设立“党员先锋岗”“办不成事”反映窗口，同时积极开展“最美笑脸”“服务明星岗”“最佳文明卫生窗口”等评选活动，激励党员干部亮身份、展形象、践承诺，服务质量进一步提升。全方位提升政务服务质效。
聚焦深化改革，为营商环境淬“成色”。坚持围绕“一门服务、一窗受理、一网通办、一次办好”“四个一”工作要求，持续深化政务服务“放管服”改革。积极推行“延时服务”“容缺受理”的服务模式，打破原来“材料不齐不能办，办事企业群众往返跑”的局限，优化了审批制度流程，让数据“多跑路”、群众“少跑路”不再是空话，群众幸福感进一步提升。
聚焦监督体验，为营商环境增“亮色”。社会多方嵌入，择优选聘社会各界代表担任营商环境体验官和监督员，以“用户思维”找问题、提建议、促提升，“沉浸式”参与办事流程，充分发挥“参谋智囊”作用，找准改革堵点、政策难点、服务痛点，对政务服务工作进行体验、监督，推动政务服务工作提质增效。
聚焦帮办代办，为营商环境添“特色”。坚持“以人民为中心”的发展思想，瞄准企业群众办事过程中的“痛点、难点、堵点”，成立青年志愿政务小分队，通过预约帮办、延时帮办、上门帮办等多种方式，靶向精准解决问题，实现服务零距离，持续优化营商环境，提升惠企便民实效。
聚焦助企纾困，为营商环境葆“本色”。深化“一制度两窗口”制度，提供周末延时不打烊服务，设立“企业开办”专窗，精准高效解决企业各种疑难事项和复杂问题，为企业提供了更有温度的政务服务。
下一步，县政务服务中心将持续以更严的标准、更实的举措、更优的政务服务，不断优化服务流程，以政务服务“软实力”筑牢营商环境“硬支撑”，让麟‘优’服务政务品牌底色更亮、成色更足，切实营造便捷、高效的营商环境。
审核： 李晓莉
图文： 杨 涛