助力小微企业,提高客户体验

小张
创建于02-22
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      为积极响应国务院号召,认真贯彻落实相关工作部署,切实履行银行业为社会提供方便快捷的金融服务的社会职能,大连农商银行南尖支行认真做好小微企业服务工作,推动实体经济发展,多措并行提高开户效率,提升小微企业客户开户体验。

      我行积极宣传小微企业优惠政策,对小微企业和个体工商户办理银行账户的手续费进行减免,切实帮助小微企业和个体工商户降低经营成本,夯实我国经济发展的微观基础,助力构建新发展格局的具体举措。

       利用网点接近商户的优势,通过为附近商户上门发放宣传折页的方式,让减费的优惠政策在周边的商圈得到了广泛地较好的宣传效果,将惠民政策和金融知识送到了客户身边。

      进店为广大客户进行宣传与问题解答,包括小微企业的判定条件、降低的手续费范围、优惠时间、符合优惠政策需要如何办理等。帮助客户享受优惠政策,助力客户的经营发展,促进实体经济的发展,优化实体经济的发展环境。

      在厅堂摆放小微企业相关文件,为客户讲解,帮助客户理解。服务是农商行的金字招牌,也是大连农商银行的立行之本。我行力求在最大可能的制度范围内为客户处理好问题,为客户解决问题,让客户感受到我们的服务温度与热情。设立对公开户专柜,由经验丰富的工作人员专门为到店客户办理开户业务。开立绿色窗口,规范服务流程。在条件允许的情况下,协调柜面工作人员,开立绿色窗口,减少客户等候时间。

      大连农商银行南尖支行开展宣传活动,员工们向客户们宣传大连农商行对小微企业的优惠政策,为助力小微企业发展出一份力,贯彻落实国务院关于降低小微企业和个体工商户的工作部署。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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