尊敬的各位业主：
感谢您一直以来对湖北至诚物业服务有限公司工作的关心与支持，为了更好的服务于广大业主，现将2月份的工作情况向大家进行汇报，欢迎大家对物业服务工作进行监督和指导。敬请您提出宝贵的意见，谢谢！
万象城物业服务中心
伴随着冬日暖阳的照耀，迎来了充满生机的新春佳节，为了营造温馨喜庆和谐的节日氛围，我们在电梯口挂上中国结，单元门口挂上大红灯笼，象征着生活的红红火火，灯光闪烁，照亮您回家的路。
2月21日夜晚一场大雪伴着寒风，整个城市银装裹素。业主的车在大雪中动不了，物业人员在经理的带领下全员出动，不畏严寒、齐心协力，手持铁锹铲雪开路，并帮业主把车倒入地下车库停好。
为业主出行保驾护航，楼栋单元门口铺防滑草垫、撒盐（工业盐）。
下雪是景，除雪是情。物业人员每天在雪中奋战，只为业主铲出一条平安路。最美不过下雪天，最暖不过物业人。
非常感谢热心业主朋友，为我们小区路面铲雪除冰，这种无私奉献精神值得表扬，请为他们点赞，（还有参与了没有拍照的业主也铭记在心，谢谢您）给您点赞，辛苦了！
农历正月十五元宵佳节，为了丰富小区业主的文化生活，物业特举办了“闹元宵，品汤圆”活动。小小汤圆包裹的幸福，升腾的是喜气，荡漾的是美满，至诚物业工作人员恭祝全体业主元宵节快乐！
一、客服部日常工作
巡查楼栋和空置房
巡查地下室
定期对水、电井箱的巡查
日常巡查门面装修
沟通邻里渗水问题。物业职责在外的事情，我们也在积极帮忙处理。
二、工程部
地下室配电房、生活泵房，消防泵房及设施设备的巡检。
对园区游乐场设施检修维护。用双手创造“温暖”，积极解决问题，提升服务品质。
电梯维保人员，定期对电梯机房进行清扫、巡检、保养，保障出行便捷，共建安全家园。
公共区域污水管道的检查和疏通
日常维修
三、秩序部
早训
地下室、地面、外围、楼层的巡查。
帮业主送东西
请将您的爱车规范、有序、文明停放；请勿占用私家车位和消防通道，以免影响他人通行。
为了小区的环境卫生和交通秩序，请大家有序停放电动车。停放时请尽量停靠在指定位置，不得将电动车停放在单元门口、架空层、地下室、消防通道上，杜绝电动车进入室内和楼道口充电。
各楼栋单元门已关闭
夜间我在岗，服务不打烊。您负责安心休息，我负责坚守岗位。
四、保洁部
日常工作
生活因服务而美丽，服务因用心而精彩，我们用真诚的态度，把每个角落打扫干干净净。
用双手创造整洁环境，用行动守护整洁家园，您的满意是我们最大的动力。
垃圾不落地，文明在手中。
五、绿化
提升绿化品质，打造美好环境。物业特邀专家指导项目绿化养护工作。
六、八项制度
图1晨会；图2晨送晚迎；图3周一例会；图4周一品质检查；图5周五义务劳动；图6夜查；图7拜访业主；图8月汇报。
至诚物业始终坚持“军事化管理、管家式的服务”为理念，以追求业主满意为奋斗目标，为打造大冶品质小区而不懈奋斗，我们时刻关注着业主的意见与建议，有事请找我们。
服务只有起点，没有终点．．．．．．
物业中心前台热线： 0714-8829959
物业24小时热线： 0714-8849959
湖北至诚物业服务有限公司
万象城物业服务中心
二零二四年二月二十九日