为落实中国人民银行关于整治拒收现金的工作要求，保护消费者的合法权益，工行淮安楚州支行持续开展整治拒收人民币现金宣传活动。
一是通过厅堂宣传，在支行大厅摆放宣传折页，向在网点办理业务的客户讲解整治拒收现金相关知识，网点每日匹配小面额人民币，满足客户日常兑换，如有大量的需求，网点采取预约方式解决客户所需。
二是利用班后时间，以及外拓营销契机，多形式提升效果。进商户开展集中宣传活动，向商户老板讲解不可拒收人民币的知识。并向商户发放宣传折页，详细讲解人民币现金知识及不拒收人民币现金相关政策和要求。
通过此次宣传，进一步增强了人民群众合法权益的自我保护意识，客户表示清晰的认识到拒收现金是违法行为。