2024年2月20日，伊犁州分行营业部召开了2024年1-2月案防分析会，首先由主管行长分析了上期案防形势，强化员工异常行为管理，防范内部风险的落实情况。再次强调了本次会议的主题，会议主题是强化服务意识，防范声誉风险。
随着当今时代迅速发展，消费者不仅仅满足于对产品的要求，更注重于服务的态度，要提高市场占有率就必须各方面满足客户要求，并且客户可通过服务质量更深层次感受到企业文化，然后更深刻地去了解企业的产品。
服务是银行经营的载体，是银行经营不可缺少的有机组成部分。在金融业竞争日趋激烈的今天，一家银行的服务范围、服务内容、服务效率和服务态度直接影响其所能吸引的客户数量和工作效率，因此，提高银行的服务水平，关系到银行经营的规模质量和效率，关系到银行的竞争能力，决定了银行的经营效益和长远发展。
会议中各岗位员工代表分享了他们在实际工作中遇到的问题和困难，并提出了解决方案。大家一致认为，要想提高工作效率，首先要从自身做起，从日常工作的细节入手，做好每一个环节，做好每一个细节。只有做好本职工作，严守职业道德，保持良好的工作态度，才能为银行的长远发展贡献自己的力量。
在会议的最后，营业部主任仲凤玲对员工提出了殷切希望，希望大家强化服务意识，防范声誉风险，不断学习提升自我，全员做好履职工作，满足客户服务需求，提高服务质量，为州分行营业部的发展贡献自己的力量。
总之，这次会议为大家提供了一个很好的平台，让大家更加深入地了解服务意识的重要性，以及如何提高工作效率。我相信这次会议对今后的工作将产生积极的影响，也会促进工行伊犁州分行营业部更好地发展。