“暖心银行”服务客户

       2024年2月21日下午，客户李先生当天5点收到结算工程款现金500万元，当时已临近银行下班时间，客户十分心急。支行员工再了解到客户手中大量现金后，马上与客户进行沟通，向其说明大量现金放家里不安全，我行为解决客户，马上向上级部门与保安公司联系，申请晚上加班办理大额现金存现业务。在办理过程中，支行员工向客户介绍我行定期存款产品，成功营销鑫享存龙6号500万元。在办理完业务后，网点外已经下起冻雨，路面湿滑，我行员工考虑到客户没有交通工具回家不方便，主动驾车送客户回家。客户十分感动，称我行为暖心银行，解决他的后顾之忧，放在我们这很放心。