提高岗位技能,确保优质服务,观摩学习,促进成长

用户18714892
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为了开拓视野,更新思想观念,进一步提高人大餐厅食品安全保障和饭菜质量的提升,2月20日下午三点,人大餐厅主管及大小灶厨师一行8人在项目经理孙军和人大机关行政处史处长的带领下,到陕西宾馆观摩学习。为进一步明确下步餐厅岗位职责,提升管理理念和人员综合服务素质水平打下基础。

在陕西宾馆餐饮负责人的全程陪同下,参观人员一行先后参观了国宴厅、小型餐厅和早餐厅,粗加工间、切菜间、烹饪间、面点间、明档区、备餐间等工作场所,我们学做热米皮、爆肚面、酸菜面和丸子汤,陕西宾馆大厨给我们讲热米皮米浆调配的比例和操作过程,料汁的调配,还让我们亲自实操,当面指导,手把手教学,让我们品尝,直到学会,能单独操作。

给我们讲爆肚面需要的原材料,应该怎么去选料,配料,制作的顺序和火候,让我们品尝试做,讲酸菜面的特点,丸子头的配料,配比等。

参观学习完,我们在国宴厅用了晚餐,品尝人家饭菜和学习人家的服务模式,此次学习交流收获颇丰,也与陕西宾馆管理人员和大厨们进行了更加深入的交流,在双方互动中互补共进,达到了良好的学习效果,这样的交流对提升餐厅管理及服务水平起到了很好的促进作用,参观学习归来,项目经理孙军及时组织学习人员对本次的观摩学习进行了认真总结,孙经理强调:“通过认真观摩学习相互探讨,回到岗位上我们要认真总结观摩学习成果,充分借鉴陕西宾馆餐厅管理经验和好的工作方法,对标找差,提升创新意识,丰富菜肴品种,力争更好的做好饮食服务,为人大机关做好坚实的后勤保障。”

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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