2024年2月20日
省市气象台连发数条
暴雪、道路结冰、预警
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我院“医护到家”平台接到通知，患者宋某需要更换胃管，团队成员立即接单。在了解患者基本情况、备齐所需物品后，立即赶往患者家中。急诊科李敏护士不畏严寒、不畏风雪前往患者家中。
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患者长期卧床，无自主吞咽功能。评估其基本病情后，“医护到家”团队成员李敏以娴熟的手法、安全规范的操作为患者更换胃管。更换完成后，又为患者及其家属详细讲解了防脱管适时更换胃管、监测胃管引流液、鼻饲饮食等相关注意事项。
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患者家属连忙感谢：“今天天气这么冷，路面还有积雪和冰冻，你们还能上门服务，真是帮我们解决了大难题，太谢谢了！”并表示“医护到家 这项服务很贴心、很方便，让我们足不出户就能获得以前在医院才能享受的医疗资源，今后我们也会继续使用。”
“医护到家”是我院开展的延伸医疗护理服务“互联网＋护理服务”的项目之一，旨在通过“线上预约、线下服务”的运行模式，为老年群体、失能、半失能、残疾等生活不能完全自理的患者提供多样化、多层次的上门护理服务，打通医疗惠民“最后一公里”，让患者足不出户就能获得专业的医疗护理。
急诊科护士长刘前表示：“一般我们急诊科接触的都是病人家属推着病人来门诊进行更换胃管、尿管，住院期间责任护士根据病人情况为患者及家属详细宣教了互联网+护理，这次的接单，不仅方便了患者、满足了患者的需求又增加了患者对科室护理人员及医院的信任度。充分体现了护理价值，以更好的形式服务患者，将我们的护理知识分享给患者。而且科室对于上门服务人员给予一定的奖励，鼓励大家做好宣传和上门服务工作。