为确保驾驶员正确规范操作车辆及车载设施，消灭中途故障，确保乘务员规范使用小程序，熟悉通学车辆技术要求，落实安全行车和规范服务相关工作重点。分公司科技信息部联合安全服务部于2024年2月21日、22日召开客五分公司通学车辆驾驶员、乘务员培训会。
21日首先由科技信息部负责人对驾驶员通学工作要求进行思想意识、工作要求、工作重点方面的提示。
邀请了福田厂家负责人分别对12米、8.5米、6米的车辆使用及车内仪表台按钮操作进行培训。重点对车辆逃生门的应急处置进行着重讲解。
由智达科技负责人对车载电子设施设备和车载电子设施日常操作的培训。重点对防遗忘摄像机及巡检按钮的检查以及操作方法进行讲解。
邀请松芝空调的负责人对车辆空调的使用、电加热以及节能操作进行讲解。
理论培训后利用第三队提供的三种车型的新车，由厂家负责人带领驾驶员在车上、车下进行实操演示和讲解。重点对逃生门及巡检按钮车内外设施进行讲解。
最后由安全服务部经理进行驾驶员安全驾驶和规范服务的相关专业培训。
在22日乘务员培训会上，由科技信息部对乘务员进行小程序APP操作的培训。
随后由安全服务部副经理对乘务员进行专业的相关培训。
通过这次培训，提高了驾驶员、乘务员对通学工作的重视程度及责任心，进一步掌握了通学车辆技术特点和操作重点，以及安全行车和规范服务的相关要求。在后续工作中，科技信息部将联合保修分公司、福田厂、智达科技等相关单位持续做好车辆及设备的维车保运工作，确保分公司通学车辆安全可靠运行。