为进一步落实人民银行关于整治拒收人民币现金工作要求，维护人民币流通秩序，打造安全高效的人民币流通环境，保护消费者的合法权益，江苏银行常州薛家支行 以年末社会公众用现高峰为抓手，开展以“整治拒收人民币”为主题的宣传活动。
薛家支行充分利用网点进行现场宣传，通过滚动屏循环播放宣传视频并在大厅布放相关宣传折页，大厅设有反假货币咨询台，利用客户办理业务等待间隙向客户递送宣传折页，讲解人民币的相关知识；同时通过走进周边商户、停车场以及现金服务网格区等发放宣传折页，开展深入宣传，讲解人民币作为法定货币的重要性，不得拒收人民币等相关内容，确保现金流通顺畅，强化现金的服务意识。
为保证宣传的效果，支行主动出击，来到常州市新北区薛家镇市民广场开展宣传残缺人民币兑换的意义，提升员工接受现金收付的意愿。宣传过程中认真解答职工提出的问题，向该企业员工宣传“人民币是法定货币，拒收人民币现金是违法行为”“打击假币犯罪 维护人民币信誉”等知识，传递维护消费者合法权益，严厉打击拒收现金行为的决心。通过向企业讲解人民币作为法定货币的重要性，宣传不得拒收人民币的相关内容，了解了人民币知识，进一步保障了消费者合法权益。针对不会使用智能手机的极少数员工等易遭遇拒收现金的重点人群，我行员工向其讲解遇到拒收现金时可采取的维权方式，获得了广大社会公众点赞。
此次宣传活动取得了良好的社会效果，帮助广大消费者了解国家相关法律法规政策，提高了维护人民币现金流通的严肃性及自觉守法经营意识。在鼓励多元化支付方式的当下，维护人民币法定地位，保护消费者合法权益。下一步，我行将继续加强宣传引导，优化现金服务，维护人民币流通秩序，积极创建良好的人民币流通环境。