2024年2月21日上午，市民杨女士专程来到白塔岭派出所户籍大厅，对其在办理户口业务和身份证业务过程中，户籍民警热情、细心、周到的服务再三表示感谢并送来锦旗一面。
2023年下半年，杨女士因参加秦皇岛市招聘考试需本市户口，该人在区政务服务中心办理完户口准迁手续后因个人原因迟迟未能及时落户，拖延了一段时间，2023年12月18日杨女士急匆匆来到白塔岭派出所户籍大厅，因第二天急需户口和身份证否则无法参加报名考试，当时又恰逢办理户口高峰，户籍民警一边安慰杨女士一边协调其他群众，得到群众的理解后快速的为其办理了落户业务及身份证，使其最后一刻顺利参加了报名考试。