绵阳分行持续发挥大型银行主力军作用,围绕“增客、增存、增贷、增收”,全力以赴开战旺季。
行领导活动动态
2月18日,绵阳分行组织召开行务扩大暨储蓄存款工作会。会议由分行党委书记,行长彭浪主持,分行班子成员,内部科室主要负责人参会。
彭浪行长对省行储蓄存款相关要求做传达后,再次对以储蓄存款为核心的旺季零售主要工作做详细部署安排,要求分行:要持续抓实联动,向联动要增量;要从推动机制上抓细抓实,向过程管理要增量;要在持续夯实代发大盘基础之上,向阵地要增量;要在充分调研同业的基础上,向竞争力提升要增量;要在探索提质之上,向线上要增量。
绵阳分行将持续盯紧目标,同频共振,确保旺季核心工作落实落地。
2月23日,绵阳分行召开储蓄存款专题督导会,彭浪行长、向秀红副行长、个金部及重点支行主要负责人参会。
首先,由支行负责人逐一汇报存款下降原因、目标完成进度及下一步工作措施,彭浪行长逐一点评分析。
随后,彭浪行长再次传达省行储蓄存款工作要求,并对储蓄存款稳资稳存工作进行强调部署:一是要求全行统一思想,牢固树立储蓄存款为立行之本、是压舱石的工作理念,将“稳存、揽存、增存”作为全行零售重点工作常抓不懈。二是做好过程化管理。分行下发每日增量目标,个金部按日做好数据通报、资金监测,支行把握节奏,全力做好资金稳存外拓。实现储蓄存款“天天向上”,储蓄存款增量回归同业领先水平。三是做好网点赋能,个金部要发挥专业部门支撑作用,多频次传导总、省、市重点回馈活动,AUM重点产品,全辖用好资源、渗透产品,挖掘客户行外资金,提升客户金融资产。
会后,向秀红副行长针对彭浪行长工作要求,组织全辖支行分管负责人召开储蓄存款专题线上沟通会,传达会议精神,要求综合运用各类金融产品及活动权益,做好储蓄存款“天天抓,抓天天”,稳定客户资金;同时加大外拓,挖转他行资金。
绵阳分行将按省分行工作要求,全力做好储蓄存款增存稳存工作,在2月继续提升日平线,为3月末储蓄存款增长创造空间。
2月19日,绵阳分行召开储蓄存款专题部署暨旺季个金板块重点工作推动会,分行党委委员、副行长向秀红,个金部及银行卡中心主要负责人、全辖支行及网点负责人参会。
首先,个金部、银行卡负责人分别就存、贷、中、拓等工作开展情况、同业竞争等进行通报,对重点内容进行提示。随后,个金部负责人就《城区七大行加强阵地营销渗透指导方案》进行宣讲,要求支行持续抓好工银信使、三方绑卡、信用卡、个人手机银行、养老金账户、企业微信及其他适合阵地营销渗等产品的到店客户逐一营销渗透,均衡中收结构,提升市场竞争力。
最后, 向秀红副行长做工作总结及提示。一是传达省分行旺季增存稳存工作要求,要求全行统一思想,对标储蓄存款旺季保二争一目标,分析同业差距,紧盯客户、紧盯市场,早谋划、早部署。二是抓全员营销,压实营销责任。个金部产品经理下沉网点,就AUM配置重点产品、回馈活动进行送教上门,要求全员掌握并通关。实现全员资产配置主动做,渗透指标联动做。三是保险作为AUM重要增长来源,应对中小银行存款利率冲击主要工具,支行要不遗余力抢客户、拼市场、抓机遇,抢抓旺季黄金时机,冲刺银保上量。
2月20日,向秀红副行长率队走访贝壳绵阳分公司,与相关负责人就近期二手房按揭贷款事宜进行沟通交流,该公司负责人感谢我行在春节期间提供的不间断金融服务,表示将加大与我行合作力度。随后向行长对我行在该公司驻点接单人员进行慰问。
2月22日,由绵阳市就业创业促进中心、游仙区农民工服务中心、工行绵阳分行联合组织的2024年“工友同行”游仙籍农民工返岗免费专列成功开行。150余名游仙籍农民工分别从绵阳站出发,前往广东返岗务工。游仙区人民政府副区长姚永强、绵阳分行副行长向秀红出席绵阳站送站仪式。
本次活动共有150名务工人员登上返岗专列接驳车前往绵阳火车站乘坐免费专列,前往广东开启新一年的工作,绵阳分行为工友提供了暖心礼物,带着工友朋友对美好生活的向往,随着列车开启返工之路。下一步绵阳分行将继续秉承“工友同行”的理念,用心服务每一位工友朋友,为各位城市的建设者们在寒冬带来暖心的服务。
部室推动动态
2月22日班后,绵阳分行组织召开2月个人客户经理例会。个金部负责人、银行卡中心负责人、个金部及银行卡中心业务骨干、全辖个人客户经理参会。
首先,个金部负责人就当前储蓄存款面临的同业形式及我行发展情况进行了分析,并对旺季营销重点工作做了重要提示:一是要求全辖客户经理要重视客户资产综合配置,用综合配置维客稳客;二是要求客户经理强化管户客户产品渗透,并就个人客户经理1月渗透考核排名进行得分分析;三是强调阵地营销。针对到店客户做好产品渗透的同时做好留存稳存工作,邀请到店客户参与我行开展的瓜分百万、升金有礼等客户回馈活动。
其次,银行卡中心负责人就银行卡业务进行了部署安排。一是对信用卡发卡、绑卡工作进行了阶段性总结分析,并解答了信用卡从发卡到审批各环节在营销端应注意的问题,要求各行学习优秀经验,持续推动信用卡业务发展。二是对商户业务进行了强调。商户业务是个人业务与法人业务的桥梁,发展好商户业务有利于网点储蓄存款、贷款等各项指标,要求各行务必重视商户客户的发展与营销工作。
最后,个金部、银行卡业务牵头人分别就网点阵地渗透、基保理、养老金及私人银行、信用卡、分期及商户进行了业务培训及互动答疑。
分行财富顾问及荷花支行客户经理共同拜访潜力私银客户S先生。本次拜访主要向客户就我行金融+非金融服务体系做了详细介绍,并协助客户报名参与我行资产提升活动,并同步邀请客户体验我行机场贵宾厅。现场达成私银签约意向1户,实现存款外拓200万。
花园支行行长、财富顾问主管共同拜访家族信托客户H女士,本次拜访一是就客户家族信托业务进行定期交互;二是了解客户节后资金回流情况,就配置需求进行了深入沟通,客户表示后续有资金回流将留存至我行。
春节期间,网络金融部结合分行地区特色,联合特色支行共同策划打造新春贺岁视频宣传项目,年度贺岁宣传视频播放量再创新高,八日视频全渠道累计播放突破4.4万人次,且通过创新打卡活动形式,有力提升了我行贺岁宣传视频有效播放率,强化了我行重点活动产品线上宣传,有效丰富了我行品牌形象。
本次活动创新性将参与场所设置于省分行对客营销活动统一运营平台“惠享天府”,发挥科技菁英作用,加强了省分行联动。活动成功曝光给近6000位平台纯新客客户,新增注册客户3313位,为我行后期线上运营拓展了有效触客渠道。
分行银行卡中心加强部门协同,联动个金部推出爱购新春礼活动,为春节期间信用卡储蓄卡线下消费额以及三方绑卡数的提升奠定基础;同时联动数字化运营团队,围绕信用卡发卡、三方绑卡等方面开展客户全生命周期精细化运营。利用企业微信、智能短信等渠道,适配细分客群特点,开展新春触客工作。同时,将美团立减券领取活动同步上线总行公众号,进一步推动我行信用卡新客数、三方绑卡数的提升。
银行卡中心加强分支联动,协同仙海、梓潼等支行开展文旅商户工迎新春,线下消费享优惠活动,促进绵阳周边及县域地区餐饮玩乐带动信用卡消费额的提升;协同分行营业室、游仙、安州、江油、等支行,与百盛、茂业百货、劲浪体育等优质商户、热门商圈达成新春活动合作关系,共覆盖商超零售餐饮等类型,借助春节时点,进一步扩大信用卡客户群体,同步提升商户收单交易额和综合贡献度。
支行营销动态
春节前夕,梓潼支行行长率领客户经理在厅堂做好优质服务和大厅客户分流, 及时安抚等待时间较久的客户,在人流量较多的情况下,疏导厅堂工作有序开展。
新华支行利用节前拜访契机,由个金分管行长带头,协同分行财富顾问共同拜访私银客户,为客户量身定制家族信托产品,实现期交保险200万,同时锁定客户资金,确保节前资金归行。
科学城支行营业室结合院内职工放假期间,利用周边集市区位优势,客户经理带队走出网点,以总省分行旺季“升金”活动为抓手,对周边商户圈逐户宣传,做好拓户吸金,激活新增客户,唤醒存量商户,加强与有融资需求的商户联动,渗透我行的房易贷和经营贷款。针对个别的年轻户主,推荐我行的爱车卡和个人养老金、保险等重点产品,全力做好辖区内商家金融服务和旺季营销。
科学城支行七区分理处为使年初个人养老金账户营销再攀高峰,高度重视个人养老金账户营销工作,抓住旺季特点,调动全体员工力量,加强个人养老金账户营销力度,掀起和打赢个人养老金账户营销开局之战。
科学城一分处为给客户提供温暖和满意的服务,积极开展新春送福活动。大年初三是网点新年开业的第一天,为到店客户精心准备了龙年玩偶,同时送上祝福的话语。收到这份意外的礼物,客户纷纷称赞工行的暖心服务,为厅堂进一步做好周边社区客群资金留存和稳存工作打下了良好的客户基础。
科新支行利用班后时间召开专题会议:一是传达市分行“储蓄存款工作部署暨个金重点工作推动会”会议精神;二是宣讲解读阵地营销竞赛方案,对支行当前阵地营销存在的问题进行讨论分析,再安排再部署;三是对拓户、资产提升、阵地渗透等重点活动产品及营销技巧,开展再培训再强调,确保人人知晓和开口。
三台支行副行长杨乾带领支行业务部拜访鸿政小象相关负责人,就其公司在三台县内3100余个路边停车位和4个停车场的400余个场内停车位收费业务的账户开立、支付业务、资金归集、C端活动、产品宣传等一揽子合作计划进行洽谈,已达成初步合作意向。三台支行各网点对重点商户、普惠客户开展走访,就节后资金回流进行营销。
安州支行负责人带队拜访建投集团董事长,就建投集团2024年项目融资计划进行沟通交流,初步达成合作意愿,下一步支行将继续跟进营销,为客户提供专属服务方案。
安州支行营销团队加强节后客户拜访、楼盘走访及外拓营销,沟通了解企业经营情况及融资情况,了解住房销售情况,深挖客户金融需求,渗透我行金融产品,与单位达成代发合作意向,成功营销批量养老金116户;为客户提供厂房抵押融资授信400万;现场添加企业微信20户,家装分期收单1笔10万。