2月20日，钢城迎来了新年的第一场雨雪天气，漫天飞舞的雪花给市民出行带来了不便，也给城市公共交通带来了压力，面对特殊天气，舞钢市钢城客运有限公司第一时间启动特殊天气应急预案，多措并举，战冰雪，保运营，积极应 对雨雪降温天气，全力保障市民的平安、顺畅、温暖出行。
大雪袭城，暴雪预警信号不断飙升，气温已下降至零下7度，2月21日凌晨5点，钢城客运领导班子纷纷集结到位，面对面向驾驶员进行班前安全教育，嘱咐雨雪天气要拉大车距，谨慎驾驶，注意行车安全，并热情做好车厢服务。被雪湿透的鞋子，湿漉漉的袜子，满是泥泞的裤子，暴风雪中，客运人在站点、在路上成为风雪中的别样“风景”。
提前召开班子会议布署
为保证公交线路按时正点发出，公交早班驾驶员顶风冒雪提前到岗，启动车辆预热，检查灯光、制动、雨刷等安全部位，对一些轮胎被冰冻的车辆，领导班子带着司机一起用热水浇化，提前做好发车前的各项准备工作。
据钢城客运支部书记蒋玉宏介绍：“按照应急预案要求，当班公交驾驶员都将提前到岗给车辆预热，开启暖风，及时清理场站内及公交车上的积雪、寒冰，保证安全出车。由于雨雪天气乘坐公交车的人数比平时明显增加，为更好的服务市民出行，钢城客运充分利用智能调度系统，根据路况实况采取灵活调度，加密各线路运营班次，缩小发车间隔，将雪情对市民出行造成的影响降至最低。”
除垭口山、院岭山线路受交通管制影响，实施了绕行改道、城乡公交停运外，雪情没有影响到市区其它公交线路。
钢城客运也特别提醒广大市民，雨雪天气会导致路面湿滑、道路结冰等情况。各种车辆运行缓慢，选择乘坐公交车出行的乘客应尽量提前出门。市民还可以关注“钢城客运”微信公众号或下载“公交行”APP，通过查看公交车辆实时位置、随时关注公交运行动态，减少等待时间。文明乘车，上下车时请勿拥挤，以保证人身安全。