2月20日凌晨，太凤高速骤降冻雨，导致辖区路面多处桥梁严重结冰，车辆无法正常通行。警情就是命令，中队领导带领全体人员立即出动，赶赴现场处置警情，全力开展道路巡查管控，救助被困车辆工作。期间大队领导亲自赶赴现场检查指导应急处置工作、慰问一线民辅警。
在应急处置中，中队第一时间启动应急预案，果断采取有效措施：一是管制分流，将车辆管制分流在相对安全的服务区和收费站，有效的预防了二次事故发生；二是积极救助，配合救援部门，积极救助群众，在零下6度的天气情况下，路面严重结冰，中队民警不惧严寒，多次摔倒，都坚韧爬起，只为第一时间将被困群众救助转移至安全路段，将被困车辆及时脱离，切实保障人民群众的生命财产安全；三是加强宣传提示，中队通过站收费站前情报板报送路况，同时提供绕行建议，对管制服务区车辆讲解冰雪路面行车注意事项；四除冰保畅，联合辖区管理所，对辖区结冰路段进行雪作业，待路面具备通行条件时，对滞留服务区车辆进行控速、控距带道通行的方式，将滞留服务区车辆安全带离高速公路。五是热情服务，中队联合河口收费站，为滞留站外车辆提供热水、和便餐，给被困司乘人员送去丝丝温暖。
从早上到次日凌晨，中队全体人员连续工作18小时，成功救助被困太凤高速凤县服务区车辆408车辆，救助群众600余人，为100多辆被困收费站车辆提供热水和便餐。通过此次恶劣天气应急处置，不仅检验了队伍的斗志，也用行动书写了人民警察为人民的铮铮誓言。