暮雪浮白，天地素裹。伴随着一股寒潮来袭，北京迎来了2024年春节后的第一场大雪。为缓解积雪结冰给道路交通、客户出行带来的不便和安全隐患，国防大学支行以雪为令、闻雪而动，组织全行积极开展积雪清障行动，确保金融服务“不降温”。
营业厅外，迎着凛冽的寒风，大家不畏严寒、干劲十足，铁锹、扫帚、雪铲齐上阵，扫、推、铲……整个场面热火朝天，通过大家齐心协力、默契配合，不一会儿就将网点门前台阶、路面、通道的积雪清理干净了，为前来办理业务的客户及过往行人开辟了一条温情通畅的“金融通道”。
同时，为防止客户滑倒，在营业网点门前铺上防滑垫，拉起警戒线，设置“小心路滑”警示牌。一个个忙碌的身影，一幕幕温馨的场景，构成了雪中一道道亮丽的风景线。
为防止老年客户滑倒，小心搀扶每一位前来办理业务的老人。
营业厅内，客户经理主动为客户送上热茶和暖心地问候，用实际行动为客户提供一个安心、舒适的服务环境，努力将“有温度”的金融服务传递给每一位客户。
雨雪无情人有情，国大为民显真情。在寒冷的冬日里，工行国防大学支行坚持以客户为中心，用“小行动”保障“大民生”，用“暖心服务”提升“金融温度”。