“真是太感谢了，我的手机里面有很多重要信息，要是真丢了，麻烦就大了，没有你们耐心寻找，我这个手机肯定找不到了，这座城市带给了我很多温暖。”一名乘客衷心感谢山海关区交通运输局执法人员帮助他寻回丢失手机。
2月15日，山海关区交通运输局执法人员在火车站出租车通道执勤时接到群众求助。据描述该乘客准备到山海关火车站乘车，在前往火车站途中不慎将手机遗落在出租车上。通道执法人员一边安抚乘客情绪，一边调取路口监控录像，查找该乘客乘坐的出租车，之后与出租车驾驶员取得联系。经调查，该乘客丢失的手机疑似被随后上车的乘客误拿带走。该乘客通过查找手机定位，发现手机正位于辽宁省绥中县前所镇。考虑到该乘客着急赶火车，通道执法人员迅速带该乘客驱车前往前所镇，经与前所镇派出所协调，顺利寻回丢失手机并及时赶回火车站乘车。
急群众之所急，想群众之所想。这件事只是关城交通人为群众办实事的一个缩影。下一步，山海关区交通运输局将深入贯彻主题教育精神，下大力气解决交通运输领域中人民群众最急、最忧、最盼的“烦心事”，树立热情服务的良好形象，为广大群众营造更加平安稳定的出行环境。
