2月5日中午时分，突然门外““嘭”的一声巨响打破了这宁静的午时，农行福清西园支行的保安闻声立即出门查看，发现一名外卖骑手连人带车重重摔倒在地，保安马上飞奔来到事故现场搀扶起外卖小哥，并将倒在路中间阻碍交通的两轮车移到路边。保安留意到蹲坐在马路边的外卖小哥手上脸上都有较为严重的擦伤，立即询问小哥是否需要呼叫救护车或带他前往医院救治，但是均被小哥拒绝，多次劝说无果后保安马上返回网点将情况向网点负责人汇报，网点负责人付婷婷与大堂客服经理倪素心得知情况后马上带着碘伏酒精及纸巾来到外卖小哥旁了解伤势并及时为其消毒处理伤口，由于手上的伤口较大，付婷婷担心伤口诱发感染，便劝说小哥表示自己可以驱车带他前往医院处理伤口，但是小哥直接拒绝了，付婷婷见状只能劝说小哥先到网点休息，随后他们搀扶着小哥来到了网点客户等候区并为其递上热水安抚他好好休息，而此时的外卖小哥还在担心客户的外卖会因为自己未及时配送而被投诉，付婷婷安抚小哥先给客户打电话说明情况，如有需要自己可以为其作证。休息片刻在确定外卖小哥无碍之后，付婷婷再三叮嘱他送餐路上一定要多加小心，外卖小哥对热心农行员工及时出手相助表达了深深地感谢！
群众无小事，点滴见真心。付婷婷表示“这只是做了自己力所能及的事，作为一名农行人，一名党员，就是要肩负起这份社会责任与担当！”
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