2月20日傍晚，北京迎来龙年首场降雪，这场雪来得出乎意料，也格外“浓烈”，一夜之间，整个城市被白色覆盖，银装素裹。
为确保广大客户和员工的安全，中关村支行积极组织员工开展铲雪除冰行动，为群众创造安全的出行环境，用“小行动”保障“大民生”，为寒冬提升“金融温度”。大家齐心合力、配合默契，铲、扫、推，行动迅速，清扫彻底。除了迅速将网点门前和周围道路清理干净外，还铺设了防滑垫、设立警示牌，提醒大家注意安全，保障客户和员工出行安全。
此轮铲雪除冰行动，体现了该行“践行宗旨、服务人民”的发展思想,折射出支行全体员工团结协作、同心同力、积极向上的精神风貌。下一步，中关村支行将继续坚守“以人民为中心”的服务理念，打造人民满意银行。