2月20日,太原分行党委委员、纪委书记、副行长李兴桃携公司业务部、个人业务部、消费者权益保护部一行对体育南路支行进行节后慰问和工作指导。
李行长实地查看体育南路支行新网点装修建设进展,详细询问了解柜台、厅堂、理财室等布局、设施设备配置情况,对亟需解决的一些事项进行了安排部署,并对开门营业前的各项准备工作提出指导意见。
李行长召集支行全体客户经理及部分运营人员召开座谈会,代表太原分行党委对处在营销一线的员工进行亲切的新春慰问,听取支行卢宇辉行长“开门红”营销汇报,详细了解客户拓展、项目储备情况以及下一步具体工作措施。期间,公司业务部和个人业务部对支行重点业务指标完成情况进行了通报,消费者权益保护部就支行近期网点客户接待安全注意事项和全年消保工作提出了要求和部署。
李行长要求支行抓紧开门营业、抓紧客户、客群及项目营销落抓紧客户、客群及项目营销落地,并从“客户、产品、人员”多维度,提出“新网点、新做法、新征程”要求:一是客户拓展,把握搬迁新网点契机,做好区域客户生态分析,贴近政府、主流行业,明确目标客户,理清营销路径,定好时间节点,有序开展营销,做到“事半功倍”;二是客户维护,尤其是做好客户“经营”,平时注重培养感情,进而了解需求,做到水到渠成,提高工作的时间价值,避免由于网点搬迁导致客户流失,将增量、存量、流量客户经营穿插在支行日常工作中;三是加大客户储备,跟着大势、趋势、方向走,用好总分行重点产品,总结中常复盘,不断反思方向、方法从而实现提升,业务产品要丰富,通过产品撬动客户;四是深刻领悟徐行长“四个优先”、“六新”,与党建学习结合起来,运用到支行的实际经营中;五是强调“大安全”,经营管理、业务发展、人员培养,要重视每个环节,注重细节问题,树立清正廉洁的工作作风;六是加强营销队伍建设,人员扩充要常态化,对员工在方向多指引、方法上多指导。 下一步,体育南路支行将以李行长指导要求为指引,紧密围绕分行“6+6”工作思路,把握支行“三新”机遇,走出支行的发展新局面。