近期总行在相关检查中发现个别网点员工存在违规保管加盖客户预留印鉴空白凭证或纸张等问题,严重违反员工行为禁止相关规定。现将风险提示如下:
一、风险情况
总行检查发现部分网点违规保管客户已经加盖预留印鉴的空白A4纸、《介绍信》、《授权委托书》、企业网银注册申请书等资料,个别网点多达百余份。
二、管理要求
各行要压紧压实营业网点风险管理主体责任,牢固树立合规意识。严守风险底线和对客服务边界,持续防范化解网点违规代客风险。
具体要求如下:
(一)开展专项检查。
(二)强化日常管理。
(三)严肃处理问责。
通过此次学习,加快了网点员工全面掌握暗访履职要求的进程,增强了暗访意识,对切实守牢底线红线也有了新的认识。