近年来，流通领域人民币现金使用出现了一些新问题，群众反映强烈。如一些消费者在旅游景区、餐饮、零售等行业商户消费时被拒收人民币现金，既损害了人民币的法定地位，也损害了消费者对支付方式的选择权。为此，人民银行依据《中华人民共和国中国人民银行法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国人民币管理条例》等法律法规，出台整治拒收现金公告，进一步规范社会经济主体对支付方式的选择和应用。
为维护人民币流通和正常市场活动秩序，保护消费者合法权益，2024年2月21日，长城华西银行德阳文庙支行开展了整治拒收人民币宣传活动。
增强群众意识 维护合法权益
宣传期间，支行利用厅堂作为宣传阵地，在厅堂放置宣传海报、摆放宣传折页等方式，对每位到行客户进行宣传讲解，告知客户在遇到任何单位和个人存在拒收人民币现金的行为时，可以依法维护自己的合法权益。
加强宣传力度 扩大宣传范围
为扩大宣传面，文庙支行利用周边商户多，现金量大的优势，主动走向附近小商贩分发“拒收人民币是违法行为”等整治拒收人民币现金知识宣传资料，向商家发放纸质告商家书，并与商家签订承诺书，进一步促进了杜绝拒收流通中人民币的行为。就残缺、污损人民币等不宜流通人民币的兑换等业务，向商家发放“不宜流通人民币、纸币标准票样图册”等相关宣传折页，宣讲人民币的重要性。
近年来，非现金支付方式的广泛应用给经济社会发展带来了积极、深远的影响。但是，我国人口众多、地域差异大、城乡发展不平衡，消费者支付需求多种多样，现金支付习惯和偏好仍然广泛存在。虽然目前老百姓的支付方式逐渐多元化，但是要清楚拒收或排斥人民币现金行为均是违法行为，此次宣传活动强调了人民币作为国家法定货币的地位，维护了消费者的合法权益，有效地净化人民币流通环境。
此次活动，共计宣传人数50余人，发放宣传资料60余份，让广大群众了解保护人民币持有人的合法权益，确保人民币的正常流通。在今后的工作中，我支行将继续履行社会责任，不断普及金融知识，为建立和谐稳定的金融环境而努力。
长城华西银行德阳文庙支行
罗紫薇