好评不断
2024年深圳东站春运志愿服务第26天，今日东站志愿服务迎来了几位老顾客，年前帮忙买过票、轮椅送进站、送盲人坐地铁…我们的服务越来越受大众的青睐和好评不断。
所以，市民旅客只要来东站第一个想到找我们帮忙，感谢大家对我们志愿服务的认可和信任，我们将竭诚为您提供优质服务。
今日志愿者参与： 70人次，共服务350小时，服务市民旅客：3万人。
志愿服务风采
好人好事
2024年2月20日上午11：10分，正在深圳东站出站口服务的志愿者钟金强突然接到一位视障人士王女士求助，她是从湖南第一次来深圳，经朋友介绍来深圳福田盲人馆工作，由于来接她的梁先生也是一位视障人士他来深圳东站接她迷失了方向都找不到对方了。
了解情况后钟金强用王女士手机拨打了梁先生的电话，并让他问问旁边有工作人员或者志愿者，最后和旁边的深铁志愿者程女士了解得知他所在位置在地铁3号线B出口，知道位置后让他们原地不动， 钟金强带着王女士在3号线B出口找到了梁先生。经沟通他们想坐14号线到黄木岗转7号线回福田，于是钟金强带着王女士、梁先生一行辗转来到地铁14号线，并安全、顺利送入地铁14号线车厢坐位上转交给地铁工作人员（送他们进14号线路途，王女士问梁先生送站要不要给钱的，钟金强听到后告诉他们两位请你们放心深圳志愿者不收费的，王女士一直说好人一生平安，今天真的谢谢你们，不然我们两位视障人士都找不到对方，旁边的市民看到此景也说深圳确实挺有爱，有这么多志愿者在默默奉献，值得向其它城市推广学习）。
2024年2月20日上午11:15左右，在负一楼出站口服务的志愿者张炎辉，本次抵达的k237列车人员出站大部队基本出完了，本想去休息一会儿。这时听到身后响亮一声“辉哥”，回头看到志愿者钟金强身边围了两位刚出站的视障人士，瞬间秒懂 ，加快脚步走到跟前了解情况，俩人分工合作，张炎辉带领这位要去富民的视障人士李先生，建议他坐地铁14号转10号。鉴于特殊旅客和地铁14号线站台的复杂，张炎辉一路小心翼翼耐心的带领李先生，通过无障碍电梯顺利送到14号线的站台，交接给值班的地铁工作人员。李先生握着张炎辉的双手，表示感谢，并直夸我们志愿者有爱心，足够耐心，服务又专业。
2024年2月20日下午14:00分左右，在一楼扶手电梯处，有一位张女士带着小孩，拿着两个行李箱，手上拎着一袋东西，还背着背包，带着一位5岁的小孩子，坐扶手电梯上上三楼，由于东西太多沒放稳，导致小孩被拌倒了。万分危急时刻，在电梯服务的保安及时按停了电梯，这时恰巧志愿者范利虾刚好走过来，见状立马跑上去，帮忙扶起小孩子，问他有沒摔疼，查看有没受伤，是否受到惊吓，还好都没大碍。真的是虚惊一场，赶紧把人和行李搬下来，并告诉张女士行李这么多，尽量去坐垂直电梯，要不然太危险，顺便带她们过去，张女士万分感谢有我们及时的帮助，心里还是有点后怕，以后会小心注意。
2024年2月20日15:00左右，值班领队黄检莲在负一楼巡岗时，看见有位七十多岁的老人在东张西望，便上前询问是否需要帮助？老人家说他和老伴（指着不远处坐在轮椅上的妻子）刚下地铁，现在要去进站口坐Z310深圳东-齐齐哈尔的列车，不知道进站口在哪里？黄检莲说放心跟我来送你们进站，说着就去推着轮椅，带领着俩位老人家送到三楼爱心候车室，交接给工作人员，夫妻俩一直不停感谢我们深圳志愿者，深圳真是一座文明又温暖的城市，为我们提供的服务点赞，以后回来也让家人加入志愿者行列，帮助更多有需要的人，传递正能量！
2024年2月20日下午15:30分，在负一楼出站口服务的志愿者范彩云，接到一位林女士的求助她先生腿脚行动不便，还带着孩子，要去坐Z310深圳东—哈尔滨的列车。实在沒办法，来问问我们志愿者有没有轮椅可以帮忙送进站，范彩云了解情况后，回复没问题，请她们稍等去推轮椅过来，推着她先生护送到爱心候车室。交接给工作人员，林女士一家非常感谢我们的温暖服务，对深圳留下非常好的印象，没想到这里有一群如此大爱的志愿者，默默无闻的为人民服务！
岗前培训
志愿者合影
赠人玫瑰手有余香
深圳东站春运志愿服务志愿者招募
情满旅途，平安春运。为统筹做好2024年深圳东站春运志愿服务，更好地保障群众安全便捷出行，进一步提高人民群众的获得感、幸福感和安全感。布吉义工联现面向社会招募春运志愿者，参与深圳东站秩序维护、引导咨询、重点旅客帮扶等志愿服务，深入开展春运志愿服务“暖冬行动”。
服务时间:每天早班8:00-12:30、中班12:00-16:30、晚班16:00-20:30(具体时间会根据实际需求的情况及时调整)。
集合地点:深圳东站东广场i城服务人数:每天每班次30人报名条件:
1.年龄:因春运客流量大，考虑志愿者人身安全，特对参与春运志愿者的年龄限制为16一65周岁。
2.身体与健康状况:需要身心健康，没有重大疾病史及基础疾病。
3.思想政治与法律遵守:应遵纪守法，具有良好的道德品质和法律素养。
4.心理素质与服务态度:需要有良好的心理素质，热心公益事业，能吃苦耐劳，乐于奉献，并能接受组织的管理和调配。
5.安全与自我保护:在服务过程中要注意自身安全，遵守安全原则，确保个人和他人的生命财产安全。
6.其他特定条件:对于有春运志愿服务经验或有特定技能特长的人士(如文艺、摄影、宣传、绘画、急救等)，可能会被优先考虑。
报名方式:关注“龙岗义工”公众号-义工服务-活动报名-搜索“2024年深圳东站春运志愿服务”报名。报名成功后，按所报班次的时间提前15分钟到现场签到，不能按时前来服务的须提前取消报名。
温馨提示:
1.参与春运志愿服务的志愿者，早、中班提供午餐，晚班提供晚餐。
2.活动期间统一穿志愿者服装和佩戴春运志愿服务证，不得穿拖鞋、短裤、短裙、吊带衫等，不浓妆艳抹，不披头散发。
3.非志愿者活动不得穿着志愿者服装。
4.言行举止应端庄大方，真诚谦虚，活动期间不得喝酒，不大声喧哗，不随意脱岗，不影响他人的生产和生活，遵守社会公德，注重礼仪形象。
5.为避免产生不必要的麻烦，在参与志愿服务时杜绝私自用自己手机帮旅客购买火车票及帮旅客看管行李、不与求助的人有金钱上的往来等。
6.有需要的志愿者可以向布吉街道义工联提出开具志愿服务活动证明。
义工有规范、团队有力量、组织有希望
图片来源：东站I城领队
通讯编辑：李秀珠
审核：范利虾