为了进一步推动开门红期间各项业务高质量发展,零售条线于2月20日上午8:40在总行三楼第一报告厅召开2月份零售条线业务推进会,参会人员有:总行党委委员、副行长朱磊,普惠金融部总经理李寅子,财富管理部总经理李婷,以及零售业务先进及落后的支行代表。
会议首先由储蓄存款、零售贷款、零售户数、保险等业务后进支行就落后项目阐述存在的困难及问题,提出下一步工作举措,明确月底必达目标。各支行自我剖析、自我纠偏,自加压力,结合自身特点,提出了切实可行的新思路。
其次由先进支行分别就领先项目做经验介绍。总结主要有以下几点:
储蓄存款方面。一是统一思想认识;二是早部署、早开展;三是高效宣传、高效办结;四是以核心存款及AUM10万元以上名单为抓手,保存量、拓增量。四是进村组、进商超、进菜场,做好外拓营销。
零售贷款及户数方面。一是对总行各项产品政策悟透、学透、参透;二是认真落实贷款储备工作,早谋划、早准备。三是指标考核细分到人、细分到周、细分到客群。四是全员营销、定期复盘、适当奖励。
财富管理方面。一是算一笔经济账,让营销由被动变为主动。二是对客户可能提出的问题有足够的预判及准备。三是及时反馈营销成果、萃取营销经验。四是提前解决疑难杂症。如客户账户限额问题等。五是精准目标客群。如成功率高的多为女性且无陪同。
会议最后,朱磊副行长就开门红期间各项业务推动提出以下要求:
一是克服畏难情绪,勇于攻坚克难。困难是所有人共同面对的,是整个市场共同面对的,是常态、是今后的家常便饭。面对困难,我们没有任何的退路,没有任何的借口,只能迎难赶上、积极面对。
二是咬定目标不放松,敢于亮剑新挑战。各支行要围绕总行下达的各项任务指标,提早规划,确保完成任务。目前落后的支行要力争摆脱落后局面,思想上对时点和日均都要引起重视,确保完成双目标。
三是精耕细作抓细节,过程管控做到位。主要做好“四抓”工作。一是抓龙头大户,更要抓厅堂散户。二是抓统筹兼顾,更要抓重点业务。三是抓以身作则,更要抓全员营销。四是抓主营业务,兼顾财富中收。