根据东方市城市运行指挥中心“四必到” 的工作原则，2024年2月21日上午，接到村民文某杨求助，希望解决邻居谢某强因搭建铁皮棚靠近自家房子担心以后下雨影响到自家房子墙体、地基稳固及铁皮棚靠近窗户下雨后，雨水滴进房间和滴到铁皮棚的吵闹声影响休息，得知诉求后，四更镇旦园村村委会干部、网格员随同村民文某杨前往现场了解情况。
村干部和网格员现场了解情况
建议移动的铁皮棚架
经现场了解和查看，谢某强搭建的铁皮棚预留排放雨水的公共空间过窄及还未铺设的铁皮存在过于靠近村民文某杨窗口的情况，根据该况，村委会和网格员结合两家的实际情况，首先对双方进行“好邻居”的思想，作思想统一工作，帮助换位思考，抛弃前嫌，鼓励相互理解和支持，通过耐心细致的沟通和引导。谢某强愿意增加排水槽，但文某杨要求谢某强把未搭建好的铁皮架子移动位置，预留出足够的排放雨水空间，双方对此未能达成统一意见。下一步旦园村网格员持续关注和跟进，发挥网格员情况清，底数明的基础信息优势，同村委会做好做通双方的思想工作，打通思想壁垒，开启“好邻居”大道。