岁末年初，正值消费旺季，根据人民银行《关于开展“现金服务情暖巴蜀”暨反假货币、数字人民币、整治拒收现金集中宣传活动的通知》要求，长城华西银行成都万和路支行积极开展人民币现金知识宣传活动。
切实履行现金服务网格责任
万和路支行重点针对周边小商户、超市、餐饮、零售等现金使用频率较高的场景，结合现金网格化管理要求，每周组织员工携带“零钱包”上门开展服务，发放整治拒收现金宣传资料、讲解相关法律知识，普及拒收人民币现金带来的后果；动员商户签署不拒收现金承诺书，引导商户张贴“支持现金支付标识”，充分尊重消费者支付结算习惯；对有零钞兑换需求的商户，现场兑换零钞，并发放《现金服务便民卡》，鼓励商户提前预约咨询；同时对商户和群众进行反假知识普及，提醒现金收付过程中注意防范假币风险，提升公众识假反假能力。
走进社区宣传
支行还组织员工走进八宝街社区广场，向社区老年人宣讲国家整治拒收现金的相关措施，宣传如何爱护人民币，讲解人民币防伪特征及假币识别技巧，普及数字人民币开户流程及使用常识等，切实帮助社区民众特别是老年群众掌握更多实用的金融知识。
营业大厅宣传
活动期间，支行大厅宣传屏幕滚动播放“任何单位和个人不得拒收现金，拒收现金是违法行为”的宣传标语，在醒目位置摆放宣传折页、张贴宣传海报，大堂经理也利用微讲堂契机开展数字人民币知识小课堂等，支行全体员工都充分利用业务间隙，开展全方位、多角度的人民币知识宣传。
今后，万和路支行将持续开展多渠道、多角度、全方位地人民币知识普及宣教活动，进一步提升现金服务水平，做好各种券别的现金供应保障工作，履行好公众金融教育服务的社会责任，为广大群众提供更有温度的金融服务。