辞旧迎新岁回律转,龙行龘龘再启新篇。张二庄镇行政综合服务中心全体工作人员以崭新的面貌和饱满的激情全力投入到了新一年的工作中,用热情的态度和细致的服务为广大群众打通便捷高效的办事通道,确保节后各项工作的顺利运行。
耐心解答,主动帮办。群众来大厅办理业务的时候,大厅工作人员会主动询问他们需要办理的业务并进行解答,同时无偿帮助群众复印证件,最大程度地避免群众来回跑,得到了群众的交口称赞,提升了业务办理效率。
尊老敬老,身行力践。乡镇行政服务中心经常遇到年纪岁数大、文化程度低的办事群众,和他们打交道是每一名服务中心工作人员的必修之课。耐心、细心、诚心、精心是张二庄镇服务中心的服务理念,备齐老花镜、备全接待椅、备好温开水,慢条斯理为年纪大的办事群众解疑答惑,尤其是在他们办理养老待遇申请业务的时候,大厅工作人员主动帮助他们进行认证,耐心指导操作步骤,以“不耽搁”的快速办理赢得了老年朋友们的舒心微笑。
争创发展环境之先,张二庄镇冲锋在前。张二庄镇行政综合服务中心将以“干部作风攻坚年”活动为载体,下大力气优化政务服务环境,营造“人人都是发展环境”的浓厚氛围,用实际行动擦亮“邯郸办事不用跑”品牌。