电信网络诈骗发案形势严峻，为遏制电信及网络诈骗高发势头，减少广大人民群众财产损失，荣山信用社选择厅堂客户众多时积极开展反诈宣传活动，在与客户的沟通和宣传活动时，通过典型案例以案说法，讲解了近期的电信网络诈骗类型，向群众宣传讲解“冒充领导诈骗”、“冒充亲人诈骗”、“科兴疫苗事件赔偿”等系列电信诈骗分子的惯用手段和作案方式，对客户提出的问题，讲解人员耐心对其进行一一进行解答。同时，提醒广大群众在日常生活中一定要提高自我安全防范意识，不轻信以先打款转账后办理业务以及所有涉及银行卡账号密码等情况的电话、短信和链接，并向在场客户警示涉赌涉诈活动的危害性，以及买卖、出租、出借账户、银行卡、收款码的严重后果，增强社会公众远离涉赌诈活动的自觉性。
除此之外，网点通过落地屏滚动播放反诈宣传视频，大厅、消费者权益保护区醒目位置摆放海报、展架及宣传折页等形式开展宣传，以此扩大宣传效果。
通过此次宣传，使广大群众对防范电信诈骗有了更多的认识，特别是一些老年客户纷纷表示对电信诈骗有了更深入的了解，有效的提高了客户防范电信诈骗的风险意识和防范能力。