为提升春节期间金融服务质量和效率，提高消费者对金融产品和服务的认知能力，提升金融消费安全意识，引导消费者依法理性维权，营造和谐健康的金融环境，更好地满足人民群众春节金融服务需求，西体育场支行聚焦重点场景，开展一系列金融消费者教育宣传活动。
利用厅堂阵地宣传，提升金融服务品质及服务便捷性。西体育场支行结合春节元素优化网点布置，在厅堂悬挂宣传横幅、摆放宣传折页等，充分利用网点资源进行活动宣传推广，用好公众宣传教育专区，营造活动氛围;同时加强员工培训，熟练掌握本次活动主题、宣传内容，利用客户办理业务期间主动开展教育宣传活动;并根据春节期间业务特点，主动优化服务流程，缩短客户办理业务时间，保证服务效率。
聚焦消费场景，积极走进附近商圈开展宣传活动。西体育场支行充分利用春节消费热潮，加强在商业中心、商业街区等购物中心的金融教育宣传，帮助广大消费者在购物同时增强消费者权益保护的意识;向商户、年轻人等重点群体加强防范非法贷款、正确理财投资、防范电信诈骗等金融知识宣传，帮助金融消费者熟悉金融服务;普及金融惠民利民政策，提醒提示消费者防范非法集资等非法金融活动风险，提升消费者金融素养，保障明白消费、放心消费，以金融服务提升促进社会消费信心。
春节期间，商户及个人往来资金频率增大，作为金融机构，提升金融消费安全意识，引导消费者依法理性维权，更好地满足人民群众春节金融服务需求是银行践行社会责任的体现。下阶段，西体育场支行将坚持做好金融知识常态化教育宣传工作，树立金融为民、金融惠民、金融便民的理念，营造和谐健康的金融环境。