服务从来不是一句口号
而是以真诚相待
用行动诠释
现将二月份物业服务月报呈现于您
请您提出宝贵的意见建议
让我们共同携手创建整洁舒适
和谐幸福的美好家园
客服服务篇
1、前台做好接收业户各类咨询、诉求并协调解决，接听来电，办理各项手续，跟进处理回复，全月接待来访、电话、微信信息总量233频次，回访210频次；
2、发布温馨提示、各类通知10条；
3、日常巡查楼宇、商铺、装修户、及相关整改验收工作；
6、做好物业费、电费催缴工作；
实时更新通告及公示信息
防诈骗、安全知识及各类宣传
工程部服务篇
在日常工作中，维修人员需要随时待命，随时处理各种突发故障。无论是白天还是夜晚，无论是工作日还是节假日，他们都需要坚守岗位，确保物业设备的正常运行。
本月智慧平台共派出94处维修服务单
1、公共照明维修
2、清除地面油漆
3、嗒楼公共区域的修复
4、年前除夕装饰
5、嗒楼墙面瓷砖修复
6、后道地面修补
7、恢复住户家里天花
公共照明维修
清除地面油漆
塔楼公共区域的修复
年前除夕装饰
塔楼墙面瓷砖修复
后道地面修补
恢复住户家里天花
安全服务篇
他们不惧危险，反应迅速，时刻待命，他们始终坚守岗位，不分昼夜，为业主的安全保驾护航！每天多次巡逻，检查消防设施，机动车辆引导停靠，车辆及外来人员把控，定期进行安全演练等等，简单的工作重复做，日复一日，年复一年，从未松懈，无论严寒酷暑，都有他们穿梭的身影。
安全服务展示
🌚 时刻守护，终生平安🌟
🔔 安全需求，全力响应🚀
👮 我们有责，有力担当🥇
🤲 用心保护，为您构建安全家园🏰
有关外墙防水和化粪池投票事宜
环境服务篇
保洁员是个重要而辛苦、简单而不平凡的工作岗位，小筑物业的保洁团队认真负责，大到地下车库、小区地面，小到电梯、墙角，都打扫的干干净净。一年365天，他们都在小区里忙碌着，不知疲倦、不怕脏、不怕累，她们用辛勤的劳动和汗水，为业主创造了整洁、优美、舒适的生活环境。您的安心、满意将是我们竭诚服务的动力。
清洁楼顶卫生
清洗后道地面
清理外围卫生
电动车作为
老百姓生活中常见的交通工具
方便大家出行的同时
也带来了很多火灾隐患
日常生活中
电动车如何停放、充电才安全
以下安全提示要牢记