莱芜寨里支行热心服务在行动,尤其是对待老年客户群体,更应做到服务最优,从进门到业务办理完成送别全程让客户感受到关心与关爱。
一位行走困难年老人走进大厅里,值班的大堂经理王某发现后急忙上前搀扶并询闻客户办理什么业务,当客户说办理老年卡激活时,大堂经理热情的把客户搀扶到椅子上,立即开启了备用窗口快速为老人办理了业务,办理完毕后又把老人护送到营业大厅外的台阶下,老人非常满意并连声道谢,说今后有业务还到这里来办,你们的服务热情周到,让我感到温暖,处处为我们身体不便的人提供高质量的服务
莱芜寨里支行热心服务在行动,尤其是对待老年客户群体,更应做到服务最优,从进门到业务办理完成送别全程让客户感受到关心与关爱。
一位行走困难年老人走进大厅里,值班的大堂经理王某发现后急忙上前搀扶并询闻客户办理什么业务,当客户说办理老年卡激活时,大堂经理热情的把客户搀扶到椅子上,立即开启了备用窗口快速为老人办理了业务,办理完毕后又把老人护送到营业大厅外的台阶下,老人非常满意并连声道谢,说今后有业务还到这里来办,你们的服务热情周到,让我感到温暖,处处为我们身体不便的人提供高质量的服务