坚持以客户为中心，紧贴当地群众金融服务需求，积极履行社会责任，持续增强现金服务能力，不断提升客户服务水平，全力为客户提供服务保障。春节往往是网络电信诈骗高发期。为此，平舆支行提前制定应对预案，在厅堂内扎实开展防范网络电信诈骗知识宣传活动。
在厅堂内，平舆支行开展”知识沙龙’专题活动，重点讲解网络电信诈骗的特征，引导公众做好识别和预防；运用厅堂LED 品示屏、宣传栏海报、引导台折页等对防范网络电信诈骗相关知识进行全方位的宣传普及，不断提高公众防范意识。
平舆支行会继续强化日常宣传，积极营造良好的氛围，切实提高社会公众的防范意识和识别能力，从源头上有效防范和打击电信诈骗，在做好为民服务的同时，进一步履行金融机构的社会责任和义务，通过服务客户、服务民生，切实保护公众客户合法权益，提高客户满意度。