为进一步提升客户粘性，牢固树立以客户为中心的服务理念，巩固拓展主题教育成果，深入贯彻“四下基层”，春节后，乌海银行党委副书记吴利彬带队开展客户走访及基层网点调研活动，进企业，入网点，问需求，听心声，征建议。
2月19日下午，乌海银行党委副书记吴利彬带队与乌兰集团财务总监田总进行深入交流，详细了解客户的需求和困难，听取客户提出的意见和建议，同时，就客户关心的热点问题进行了耐心细致的解答。
通过本次走访，乌海银行党委副书记吴利彬深入了解客户需求和反馈，进一步拉近分行与客户之间的距离，提升了客户对分行的信任度和满意度，同时收集了宝贵的意见和建议，为我行金融产品创新和服务能力提升提供了更加精准的方向。
随后一行人赴伊旗支行调研，看望慰问基层一线员工，与一线员工进行座谈交流，收集意见建议，倾听基层心声，深入了解支行在经营发展中存在的问题，并就相关工作提出指导意见。
接下来，乌海银行鄂尔多斯分行将继续坚持“四下基层”，走好新时代党的群众路线，推动调查研究走深走实，切实将调研成果转化为分行高质量发展的实际成效。