明确打法全员发力,营业部超额完成有效客户任务

杜珂
创建于02-19
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      加权有效客户是旺季营销入围的关键指标,在当前中收创造较艰巨的市场环境下,有效客户在整个旺季营销任务中的重要性愈加凸显。营业部通过跟个金部的多次沟通,建立数字模型组织全员发力,自1月30日至2月17日,营业部11个工作日共实现加权有效客户新增741户,单日最高新增141户,完成支行旺季营销任务201%。

     自行里下发加权有效客户任务以来,营业部第一时间组织学习新的考核口径,进行全员传导,并在个金部孙总和黄淼的指导下,制定了分层分次的打法。营销主管利用数字化平台建模后将客户分层营销,分人负责,600万以上客户由营销主管主要负责逐户梳理,一户一策,逐个突破;50万到600万客户由客户经理负责按户梳理,电话邀约以派发建行生活优惠券抓手进行企微添加和邀约到店;20万到50万客户主要由客服经理和柜员负责外呼,柜台利用碎片化时间电话沟通节前送春联邀约客户到店后添加管户客户经理企微和购买理财产品。

     有效客户的增加不仅仅是任务的完成,更多的是增加客户经理跟客户的粘性,通过此次精准外呼,客户经理刘乔和杜珂在成功添加企微之后分别在2月6号和19日各成功实现5万债基销售。

     有效客户任务的顺利完成是一场团体战役,离不开个金部给予的数据支持和全体营业部员工的努力,营业部将会再接再厉,在旺季营销中再创佳绩。

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文章由 美篇工作版 编辑制作
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