在新春佳节来临之际，中国银行榆林航宇路支行切实做好2024年春节期间金融服务工作，有效保障消费者合法权益，构建和谐金融环境。
航宇路支行立足金融消保工作，坚持金融为民服务理念，张贴春节期间各营业网点的营业时间、对自助设备进行清机加钞，在厅堂摆放新春宣传海报、悬挂横幅、发放宣传折页，营造出浓厚的消保宣传氛围。同时工作人员以“身边事”警醒“身边人”的方式向客户讲述投资理财诈骗、冒充公检法诈骗、百万医疗保险诈骗、网络刷单等假期高发的诈骗套路，面向老年客户介绍如何设置安全密码、如何与银行取得联系、如何妥善保管重要信息等实用的防骗技巧，提醒来往客户不要随便接听来路不明的电话、不乱点击不明链接，不向陌生人透露自己及家人的个人信息，时刻保持清醒头脑。
航宇路支行工作人员去恒生购物广场通过发放宣传资料、悬挂横幅等形式，向过往市民宣传金融消费者的基本权利、防范电信网络诈骗等知识。用通俗易懂的语言，为市民们解答各类金融问题，提醒大家在日常生活中要提高风险防范意识，避免上当受骗。
下一步，中国银行榆林航宇路支行将创新消费者权益保护教育宣传形式，不断提升金融服务工作水平，保障消费者合法权益，以实际行动让广大消费者有更多、更直接、更实在的获得感、幸福感、安全感，提高春节期间社会公众防范金融风险和正确使用金融服务意识，为构建和谐金融环境贡献专业力量，与消费者共度新春佳节。