临海杜桥支行位于我国的“眼镜之都”临海市杜桥镇,南邻医化园区,东临头门港工业园,拥有代发薪企业超过30家,从2023年开始全覆盖代扣杜桥镇中心校14所小学的餐费。
随着业务的拓展,基础客户也在不断地提升,到店客户也日渐增多,为提升便民服务水平,给广大民众带来更便利的金融服务,杜桥支行积极响应总分支行手机银行业务指导,坚持深耕厅堂与开拓场外相结合,积极发挥云缴费协同推动作用,目前已完成杜桥镇中心校14所小学餐费手机银行自助缴费项目工作。每到学期开始,厅堂人山人海,外拓一场接一场,杜桥支行全体员工紧捏成一股绳,加班加点,围绕手机银行头号战略工程,打赢手机银行月活攻坚战。
对于厅堂到店客户,杜桥支行有一套专属流水线,总能确保到店客户落实手机银行“应开尽开,应活尽活”。杜桥支行的综服经理金璐茜,外号“Lucy”,在厅堂,你时常可以看到她站在两台智能柜台中间,一边左右开弓指导客户办理业务,一边转身教会后面客户月活手机银行。甚至招呼客户取号的同时,不放过每一个到店客户手机银行月活。同时被多个客户“围攻”的场面,对她来说已是家常便饭,操作上已然得心应手。在厅堂常常一整天站下来,脚跟酸肿,她也从来没有怨言。
她不仅是厅堂手机银行小能手,更是外拓力量的主力军,杜桥支行的每一场外拓总有她的身影,每一张从她手里办出去的银行卡,她都会耐心紧跟手机银行激活动户,为网点手机银行月活增添了一道靓丽风景线。
在杜桥支行,业务营销小能手还有很多,综服经理项艳,业务精通办事利落,大堂经理徐芳芳,厚积薄发巧舌如簧……
临海杜桥支行将继续以服务赢取客户,将手机银行拓展普及到每一位客户心中,提升支行竞争力,为后续业务发展打下坚实的基础。