在春节期间，社区接到居民反映5号院二楼三楼没有水，严重影响居民日常生活。社区本着民生无小事，问题不出社区的原则，社区书记立即联系自来水公司对相关管网管道进行排查，安抚居民，找问题，查原因，出方案，走手续，保施工。
由于正值春节放假期间，针对施工人员不足等情况，街道高位协调，特事特办，自来水公司和物业多方进行联合施工抢修作业，已最快的速度解决居民用水问题。
经过一天紧张有序的抢修工作，居民的用水问题得到了彻底解决。正是街道和社区的快速响应，有效的施工，得到了居民的认可。用实际行动体现了为人民服务的理念。
接下来，社区还会联合自来水 物业等相关公司对辖区内其他管网进行排查，对有隐患的管线及时处理，真正做到“从接诉即办，到未诉先办”的转变。