年末年初期间,凯瑞大厦办公区入驻各单位会议预定大幅度增加,为做好各类会议服务工作,综合管理中心严格要求会议品质,要求高标准完成各项会议服务保障工作。
凯瑞办公区会务服务班组接到会议通知后,首先了解办会单位会议需求及会议期间特别注意事项。随后开展各项会前准备工作,认真检查会场灯光温度及设备情况,会议用品摆放情况,会议桌椅摆放及清洁情况,确保会议前各项工作准备到位。
会议期间,服务人员严格按照会务服务标准精细规范服务,定时供应茶水,巡回关注会场内音响、灯光、温度等情况。特别注重会场秩序,规范言行举止,言辞温和有理,态度严肃认真,灵活处理会场突发状况,确保提供有温度、有质量的会议服务。
会议结束后,会务人员会对会议室进行整理复位,清理会议桌上的物品,清除会场内的垃圾,清洗茶杯茶具,关门、关窗、关设备、断电。确保各项会议设施恢复到会前状态。
在新的一年里,我们将以严谨务实的姿态对待每个细节,把工作想在前、做在前。微笑在脸,服务在心,从细节感受用心,让服务更有温度。