为积极履行社会职责，构建和谐的金融消费环境，维护金融消费者权益，新野农商银行五星支行组织开展金融消费者权益保护宣传周活动，化解消费纠纷，促进社会和谐。通过宣传和教育，提高消费者的法律意识和维权能力，解决消费过程中的纠纷，维护消费者的合法权益。
活动现场，新野农商银行五星支行设置宣传展栏，积极发放“金融消费者权益日宣传手册”、“金融常识小册”、“银行卡使用小贴士”等宣传彩页向来往客户讲解金融常识。
大堂经理利用每日“厅堂微沙龙”活动，在客户等候间隙进行有针对性的讲解，讲解内容包括：反洗钱、反假币、反诈骗、非法集资、金融消费者八项基本权利及我行重点业务等。分享“常见诈骗方式及防范措施” 、“老年人防诈骗攻略”、等热点网络链接。通过微信公众号向消费者宣传新消费法规定各项法定权利，同时解决金融消费争议的正当渠道和方式。
我支行将以此次活动为契机，认真总结，加强经验交流与学习，建立长效机制。积极推进，多渠道、多形式的开展宣传活动，持续加强金融服务的相关知识普及，不断提高支行的服务水平和质量，真正使行业务、服务更贴近客户、符合客户需求。