2024年2月18日早上，我行客户舒阿姨提着几桶沉甸甸的混合了一元、五角、一角面额的硬币来到支行，小心翼翼地询问厅堂工作人员：“我过年整理家里，从柜子里找到了一桶以前攒的硬币，你们这里收吗？”
工作人员听闻后笑着回答：“当然可以，您先来我们的小面额人民币兑换窗口坐一下，我们为您清点。”
为快速清点硬币、节约客户时间，我支行及时为客户开辟绿色兑换通道，呼叫移动柜员和营业经理一起对不同面额的硬币进行分拣及清点，清点了整整40分钟，最终舒阿姨顺利将2101个硬币从柜台存入，脸上露出了会心的笑容：“谢谢你们呀，要不是你们，我还不知道这么多硬币怎么办呢”。
据统计，今日共清点了一元硬币750枚、五角硬币449枚、一角硬币907枚，共为客户存入小面额人民币1065.2元。
今后，民泰银行缙云支行将始终秉承“便民、利民、惠民”宗旨，履行金融机构的社会责任，发挥网点网格化优势，做到扎根社区，服务百姓，落实金融服务“最后一公里”。