1月30日上午，客户李女士在我网点办完业务后准备开车回家，称自己的车辆打不着火，我网点工作人员暖心出手，为司机解困。
因客户在办理业务期间，车辆熄火未关闭车辆电器长时间用电，加之天气严寒导致车辆电瓶亏电无法启动，我网点员工得知情况后，安抚完客户焦虑的情绪后，网点工作人员检查了车况，拿出搭电工具，帮助客户将车辆顺利启动。同时，我网点员工热心的告知客户日常车辆使用的注意事项，尽量不要熄火使用车辆电器设备。我网点员工热心的态度和暖心的服务赢得了客户的高度好评。
农行西古城镇支行一直以来始终秉承着”客户至上，服务至上”的服务理念，不仅为客户提供便捷优质的金融服务，更从客户需求的点点滴滴着手，让服务升温，满意加分！