新年 心纳吉 万事欣岁安平
和气作春妍 新年胜旧年
历添新年岁 福满旧山河
愿：年年岁岁常康健岁岁年年常相见
一元复始 万象更新，愿美好岁月如新，新年是新的开始，物业服务中心恭祝全体业主新年快乐。
为确保园区排污系统顺畅运行，给业主提供一个良好的居住环境。工程人员协同专业人员对园区化粪池及排污井进行清掏工作。
为驱散寒冬的凉意，传递健康与爱和温暖，德润小区物业服务中心开展冬日送温暖行动，为业主献上热腾腾的姜茶。
为传承“尊老爱老”中华民族传统美德，德润小区物业服务中心开展“弘扬传统美德 关爱空巢老人”暖心服务活动，为有需要帮助的老人提供擦玻璃、做卫生服务。
厚厚的白雪覆盖了整个小区，为方便业主出行，德润小区物业服务中心组织全体工作人员全面组织开展道路积雪清扫工作。
为避免路边树枝上厚厚积雪掉落砸到行人，扫雪队手拿长杆敲打树干清理积雪。
张灯结彩迎新年，齐心协力谱新篇！春节将至，为了给广大业主营造喜庆、祥和、温馨的节日氛围,物业服务中心将园区换上了“新装”，喜迎节日的到来。
为营造欢乐祥和的节日氛围，弘扬中华传统文化，丰富居民的精神文化生活，德润小区物业服务中心联合民生银行开展“墨香四溢迎新春”写春联送祝福活动。
1、本月客服共提供586次来电来访接待服务；
2、协调因防水问题渗水7次；沟通噪音扰民问题6次；调试单元门禁问题8次；
3、加强对装修户的装修现场巡查、管理与注意事项提示，重点提示用火用电安全，杜绝违规装修，处理违规装修1项；
4、持续清理公共区域堆积滞留物及楼道、管道井杂物，排查楼栋安全隐患；
5、加强宣传禁止燃放烟花爆竹、文明停车、文明养犬、雨雪冰冻天气等温馨提示10次；
6、节前商铺签订门前安全责任及门前三包协议，温馨提示商户注意防火防盗、用水用电用气安全；
7、本月开展满意度调查84户，虚心听取建议和意见，改进服务；
8、为业主布置婚庆场地1次；
9、持续早送，护航学生交通安全，引导车辆礼让行人。
1、完成北区北门门禁翼闸旁护栏的安装；
2、完成24栋商铺广场安全警示杆的安装；
3、对20、21栋停车坪护栏进行刷漆保养工作；
4、完成南区南门车库入口地杆线的安装；
5、调试12、16、17栋地下车库智能化监控系统；
6、对2栋1单元、10栋2单元、17栋1单元负1楼门禁、闭门器进行检修及调试；
7、完成对16栋架空层西侧墙面加固及回填整；
8、处理派工单维修问题261起，其中室外维修151起，室内维修110起；
9、加强电梯的日常维护保养和巡视检查，确保电梯安全、稳定运行。
1、强化安全管理，加强日常安全隐患排查及时整改，规范门岗管理，认真履行门岗职责，加强外来人员询问登记，共计1845次；
2、加强临时车辆进出询问登记，提醒有序停放，占用消防通道及他人车位问题主要为业主有多辆轿车，为图方便就近停放或为临时车辆乱停放；临时车辆登记共计6159次，整治乱停乱放389次；
3、对小区消防设备进行月度检查，检测消防管道内有水并能正常使用；
4、加强对架空层、车棚安全巡查及单元门口电动车禁止停放宣传，并提醒车主缓慢行驶；
5、加强门岗岗位培训，提高工作责任心，注意礼节礼貌，提升工作积极性；
6、加强对小区及周边环境防火防盗夜间巡查，重点部位及设施设备的安全检查；
7、每日循环小广播宣传安全知识，提醒业户注意安全用电、防火、防盗；
8、联系专业人员及时清运装修垃圾，本月托运装修垃圾 11车。
1、对车库负一楼不锈钢入户门和公共区域设施设备进行全面擦拭；
2、对楼栋及商铺电梯进行全面擦拭并上油保养；
3、清理、冲洗南北区域车库出入口上方玻璃雨棚；
4、清扫商铺门面上方和楼梯间蜘蛛网；
5、完成南区楼栋周围沟渠内垃圾、树叶及泥沙的清理；
6、对外围休闲亭的座椅地板及花坛黑边进行全面擦拭和拖洗；
7、清理南北区生活垃圾站底坑垃圾并清洗消毒；
8、每周组织员工集体大扫除，对小区死角、绿化带及围栏周边的有色垃圾和树叶进行全面清扫；
9、绿化日常维护，清理倒伏树木和断枝，清扫落叶。
1、春节值班人员工作安排，严格要求工作纪律；
2、加强春季防火、防盗宣传和安全防范；
3、排查各楼栋1楼大厅墙壁掉灰情况；
4、通栋更换破损安全指示牌；
5、开展元宵节送汤圆活动；
6、做好春节燃放烟花爆竹的温馨提示和秩序维护工作；
7、加强夜间外围商铺和地下车库的巡查，加大车辆乱停放整治力度，引导电动车至指定停放点，严禁乱停乱放。
一、燃放烟花爆竹温馨提示
二、关于楼道堆放物品温馨提示
三、电动车火灾防范与自救指南
四、雨雪天安全防范的温馨提示