新春佳节来临之际,正值居民出行高峰,为贯彻落实《关于进一步做好金融消费者常态化教育宣传工作的通知》,七一路东支行常态化开展金融知识教育宣传工作,多渠道向金融消费者宣传金融风险教育理念,重春节期间金融服务质量和效率,提高消费者对金融产品和服务的认知能力,提升金融消费安全意识,引导消费者依法理性维权,营造和谐健康的金融环境,更好满足人民群众春节金融服务需求。
大堂经理结合业务扩展,围绕“春节期间防诈骗小技巧”,对出租出借银行卡谋取利益、参与洗钱犯罪活动的危害、利用手机银行、网上银行交易的安全性进行了宣讲。将金融知识与典型案列相结合,提醒青少年合理利用压岁钱,树立理性消费观念,提醒老年人,识别新型诈骗形式和手段,刷单返利诈骗”、“虚假网络贷款”、“冒充公检法诈骗”、“虚假投资理财”、“红包返利诈骗”、“直播打赏诈骗”等诈骗手段,进一步提高他们防骗意识和能力,守护好自身的钱袋子。此外,工作人员还向在网点的老人家了解他们在使用数字工具时遇到的一些问题和困难,向他们介绍建设银行推出的养老金融产品、关爱版手机银行等服务,助力老年群体“跨越数字鸿沟”,提升他们的获得感、幸福感和安全感。
七一路东支行工作人员充分利用“多彩消保3D数字化教育宣传”展厅,积极邀请客户参加“造福季”金融消保闯关游戏,让客户在玩游戏的同时了解金融消保知识。同时,工作人员充分利用微信朋友圈、云工作室等新媒体手段转发金融消保知识、数字化3D展厅及“造福季”闯关游戏,让客户足不出户了解金融知识。
消费者权益保护并非一蹴而就,它需要我们全方位、多角度的关注和努力。我们深知,言语的宣传是远远不够的,更需要消费者们养成维护自身权益的意识。只有思想上的改变才是最能改变社会风貌的武器。七一路东支行愿意积极响应,为消费者权益保护贡献一份金融力量。
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