“我的孩子走丢了,他叫赵某某,今年才7岁……”2024年2月15日15:00,大伾山景区指控中心接到来自封丘游客的报警求助。孩子妈妈神色慌张,焦急万分,希望景区可以帮其寻找孩子。指控中心工作人员王宁耐心冷静地听完游客的描述,当即建议该家长兵分三路,共同寻找:妈妈前往指控中心查找视频监控,姥姥呆在原地(阳明书院)以防孩子原路返回,爸爸沿其游览路线仔细寻找。同一时间,景区阳明书院工作人员蔺军将走失孩子信息发布于景区大群之中,景区全体职工上下协作,全员参与,共同寻找走失的孩子。
15:10分左右,孩子妈妈赶到了景区指控中心,浚旅发中心副主任苗俊奇,大伾山景区主任张华、党支部书记肖广文、副主任明国亮、派出所所长赵国宾等领导耐心听取孩子妈妈的叙述经过,立即给出解决对策:一、拨打110求助电话,利用警方力量共同寻找;二、视频监控锁定孩子身影,寻找走失儿童。至此,派出所民警、景区领导以及全体职工、蓝天救援队等各方力量联动,共同参与到寻找孩子的行动中来。
各方领导及景区指控中心根据家长描述的游览路线,立即调取景区“吕祖祠—观音寺—龙洞—天宁寺—太平兴国寺—生态廊”沿线视频监控,两台机器同时操作。工作人员俯首于电脑面前,逐帧查找,不漏任何细节,不放过任何可能,历时整整两个小时。
110接到报警求助后,立即增派警力赶赴大伾山,同原本驻扎在景区的警力一起,在景区内分组、分区域、全范围寻找。同时,时刻与景区指控中心保持联系,各方领导根据警力和景区职工反馈信息,给出下一步寻找重点。
在视频监控查找与警方现场寻找的同时,指控中心工作人员王宁根据往日工作经验,建议一名家长返回停车地点,查看孩子是否独自一人返回。20分钟后,指控中心接到了孩子妈妈的报喜电话,称已在停车点找到走失的孩子。原来,孩子在同家长走散后,便独自返回,原地等待。至此,各方寻找力量才得以放松下来,大家悬了一下午的心才终于落了地!
下午17:00左右,家长带着找回的孩子再次返回景区,向景区人员和民警连声道谢。孩子天真可爱的脸庞,家长开心激动的笑容,为忙碌的景区带来了一份温馨与欣慰。
景区在此提醒各地游客,正月古会期间,景区客流量大,孩子老人走失的事件时有发生,请务必照管好孩子与老人,不让其远离视线范围,开开心心出游去,平平安安回家来。