2月16日10时许，鲁山路产管理大队接警K171附近一辆客车需要救援，路产员立即赶赴现场并上前询问情况。经与驾驶员了解，得知该车因在高速公路行驶中遇高温导致水箱缺水，且车上也并无多余的水来给予车辆进行补给降温，所以驾驶员把故障车停在应急车道，而现在车辆已无法移动，司机正在一筹莫展的时候，咱们路产员同志来了！
见此情况，路产员立即在该车后方做好安全防护措施，一边立刻从巡逻车里拿出备用水帮助司机加入水箱注满水，一边讲解遇到类似突发状况的安全行车技巧。最后再次协助司机对车辆状态再次检查，看有无其它状况，并对其嘱咐前方就是收费站，如不放心车辆问题，可及时下站进行仔细检查。驾驶员对路产员的热心帮助表示衷心地感谢，待发动机恢复正常后，路产员们护送该车安全驶离高速出口。
鲁山路产管理大队温馨提示:广大司机朋友出行前一定要对车辆状况进行检查，确保车况良好再出行。一旦在高速公路上发生突发故障，打开安全警示灯，在车子后方的地方摆放好三角架等警示标志，车内人员撤离到防护栏外的安全地带后，尽快拨打报警电话。