辞别小兔岁月
迎来神龙光辉
噼里啪啦 新年到🎆
案场洋溢着新春的味道🏮
晨会篇
一年之计在于春，一日之计在于晨，多种形式开展每日晨会——仪容仪表的规范，服务用语的练习，以最饱满的精神面貌迎接每位客户。
培训篇
练为战！人无我有，人有我优。为保证案场服务品质，客服部每月定期开展各项培训。
服务篇
“起于本心，落于微末，成于创意，精于细节”。我们将服务落于微末之处，善对每一位客户，做好每一件事情。
吧台内卫生及物品保管工作，并做好相关消毒工作; 确保洽谈区桌、椅及物品摆放整齐;客户入座后，一分钟内及时提供茶水及服务
认真做好卫生消毒工作，保持良好的工作环境，负责器皿的清洗、及所负责区域的设备设施安全。
负责每天的饮料盘点工作，定期向相关负责人递交采购申请，保证饮品供应正常。
礼宾员为到访客户开门护顶服务，并检查记录车牌，留意客户遗失的物品，从细微之处体现贴心服务。
保安部培训交接岗、站、行、服务礼仪
巡视售楼处各区域，及时发现、制止和报告各种违规行为、安全隐患和突发事件，熟悉售楼处内消防设施的位置、操作方法和灭火器材的使用，确保消防安全
环境篇
你可能从没留意过脚下干净整洁的路面，那是阿姨每天一早辛苦打扫，你也不曾关注过干净如镜面的玻璃，那是阿姨一下下用玻璃器刮出来的，台面一尘不染，艺术摆件干净如新都是阿姨每天日常维护的劳动成果，给客户提供干净整洁的参观环境。
临近春节，案场内外进行了“洗脸”行动，新年新容貌，案场人员齐行动，全方位卫生清理，为来访客户营造新年新气象。
定期夜查，发现问题，整改问题，交接岗问题，以及检查灯是否开启
工程部协助售楼处春节装灯，以及设施设备的安全修理
第一场大雪给群众带来惊喜和兴奋的同时，也给道路交通、客人领导生活和出行带来了诸多不便。为及时清除积雪，确保群众出行安全，消除交通安全隐患，实现环境整洁
春节培训灭火器安全知识和使用方法
星光灿烂：在售楼处的周围空地上，我们将摆放一些精美的彩灯和高亮度的LED灯，形成一个星光灿烂的景观
润城案场2月份工作汇报：
1、案场经理1人，保洁班长1名，客服3名，保洁3名，礼宾2名，夜班1名